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Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de France Glass

Chez France Glass, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations dans le respect des réglementations en vigueur, notamment le RGPD.

1. Collecte et Utilisation des Informations

Lorsque vous prenez rendez-vous ou effectuez une demande auprès de France Glass, nous collectons les informations personnelles suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations concernant votre véhicule (modèle, immatriculation, etc.)

Ces données sont utilisées pour :

  • Vous contacter concernant nos offres et services.
  • Organiser et effectuer l’intervention demandée.

Dans le cas où nous ne serions pas en mesure de fournir le service demandé en raison de contraintes géographiques, vos données peuvent être transmises à nos partenaires de confiance, tels que Speed Pare-Brise et Hello Glass, afin de répondre efficacement à votre demande. Ces partenaires sont également tenus de respecter les réglementations en vigueur en matière de protection des données.

2. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

  • Nos équipes internes nécessaires à l’exécution de votre demande.
  • Nos partenaires (Speed Pare-Brise, Hello Glass) uniquement si vous êtes hors de notre zone d’intervention.

Les partenaires tiers sont contractuellement tenus de garantir la sécurité et la confidentialité des données transmises et ne les utilisent que pour répondre à vos besoins spécifiques.

3. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • À l’exécution de nos services.
  • Pour répondre à nos obligations légales.

Les informations inutiles ou obsolètes sont supprimées ou anonymisées.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou perte accidentelle.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès et rectification : Consulter et corriger vos données personnelles.
  • Effacement : Demander la suppression de vos données, sauf en cas d’obligation légale de conservation.
  • Opposition et limitation : Vous opposer au traitement ou en limiter l’usage.
  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer vos droits, contactez-nous à administratif@france-glass.fr.

6. Consentement et Mise à Jour

En utilisant nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité.
Nous nous réservons le droit de la mettre à jour régulièrement pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification substantielle vous sera notifiée.

7. Contact

Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

Dernière mise à jour : 20 janvier 2025